Prazos de envio e entrega

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Prazos de Entrega

Entenda quando o seu pedido vai chegar.

O prazo total do seu pedido é a soma de:

📦 Prazo de envio + 🚚 Prazo da transportadora

🧭 As etapas do seu pedido

1. Pagamento aprovado — Pix e cartão costumam ser aprovados na hora; o boleto é confirmado em até 3 dias úteis após o pagamento.

2. Separação e embalagem — preparamos o seu pedido com cuidado.

3. Postagem — você recebe a confirmação de envio em até 24 horas após a postagem (exceto finais de semana e feriados).

4. Transporte — acompanhe o pedido pelo código de rastreio.

5. Entrega — o pedido chega no endereço informado na compra. 🎉

📦 Prazo de envio

É o tempo que levamos para postar o seu pedido, contado a partir da aprovação do pagamento.

⚡ Produto em estoque — até 24 horas

📦 Produtos de pequeno porte — até 7 dias úteis

📦 Aquários Boyu, Red Sea e similares — até 10 dias úteis

🐠 Aquários de vidro — até 15 dias úteis

⚙️ Equipamentos RRJ — até 15 dias úteis

🪑 Móveis para aquários — até 30 dias úteis

🚚 Prazo da transportadora

É o tempo que os Correios ou a transportadora levam para entregar, contado a partir da postagem. Ele depende da modalidade de frete escolhida e da sua região.

🔎 Para saber o prazo exato, digite o seu CEP na página do produto ou no carrinho. O prazo de cada opção de frete aparece ali, antes de você finalizar a compra.

🧮 Exemplo

Você compra um filtro que está em estoque e escolhe um frete com prazo de 5 dias úteis. Ele é postado em até 24 horas e chega em cerca de 6 dias úteis após a aprovação do pagamento.

⚠️ Fique atento

• Os prazos são contados em dias úteis, sem finais de semana e feriados.

• Tenha alguém no endereço para receber: os Correios fazem até três tentativas de entrega.

• Em áreas sem entrega domiciliar, a retirada na agência é feita pelo comprador.

• Produtos grandes e pesados têm o frete e o prazo combinados pelo WhatsApp.

• Peixes, corais e invertebrados não são enviados: apenas retirada na loja física.

💬 Quer saber onde está o seu pedido?

Fale com a gente, teremos prazer em atendê-lo!

📱 WhatsApp (19) 98181-5842 ✉️ [email protected] ☎️ (19) 3256-5299

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